닐슨IQ와 시밀러웹, AI 쇼핑 시대 위한 에이전틱 커머스 측정 기술 고도화

신규 솔루션, AI 기반 탐색을 소비자 의도·제품 콘텐츠·AI 기반 트래픽·판매 전환과 연결

2026-09-03 14:35 출처: NIQ Global Intelligence plc (뉴욕증권거래소 NIQ)

시카고, 일리노이--(뉴스와이어)--선도적인 소비자 인텔리전스 기업 닐슨IQ(NIQ, NYSE: NIQ)는 시밀러웹(Similarweb, NYSE: SMWB)과의 협력을 통해 에이전틱 커머스 측정(Agentic Commerce Measurement) 전략을 한층 고도화한다고 발표했다. 양사는 고도화되는 에이전틱 경제 생태계 내에서 제품이 어떻게 구매되는지를 브랜드, 소매업체 및 기술 플랫폼이 파악할 수 있도록 지원하는 새로운 솔루션을 공동 개발하고 있다.

이번 협력은 닐슨IQ의 커머스 인텔리전스(Commerce Intelligence) 전략에 측정 역량을 더한다. 이 전략은 AI 활용에 최적화된 닐슨IQ의 세계적 수준 콘텐츠를 에이전틱 커머스 워크플로에 직접 배포하고, 브랜드와 소매업체가 효과적으로 대응하는 데 필요한 시그널을 제공하는 데 중점을 두고 있다.

AI 에이전트는 제품 검색·탐색 단계를 넘어 구매 과정 자체의 일부로 자리 잡고 있다. 구글의 유니버설 커머스 프로토콜(Universal Commerce Protocol)과 오픈AI의 에이전틱 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol)을 포함한 신규 인프라를 통해 소비자는 하나의 AI 경험 안에서 상품 발견부터 평가, 추천, 구매에 이르는 전체 구매 여정을 완료할 수 있게 되고 있다.

이는 신규 측정 및 성장에 새로운 과제를 제시한다. 브랜드와 소매업체는 자사 제품이 AI 기반 탐색 과정에 노출되고 있는지, 해당 제품이 정확하게 표현되는지, 그리고 이러한 가시성이 궁극적으로 트래픽과 판매로 이어지는지를 알아야 한다. 또한 그다음에 무엇을 해야 하는지도 파악해야 한다.

닐슨IQ는 제품 인텔리전스, 소비자 행동 데이터, 소매 판매 측정을 결합해 기존 환경과 새롭게 등장하는 AI 기반 탐색 환경 전반에서 소비자 행동을 종합적으로 파악할 수 있는 시각을 제공한다. 시밀러웹은 기초 디지털 데이터를 제공해 생성형 AI 플랫폼 내부와 에이전틱 구매 여정 전반에서 일어나는 AI 기반 소비자 행동에 대한 가시성을 더할 예정이다.

양사의 이러한 역량을 결합하면 AI 기반 탐색을 측정된 매출 성과와 연결함으로써 브랜드가 제품 노출도를 높이고 콘텐츠를 강화 전환율 및 성장을 높일 수 있다. 솔루션의 초기 버전은 2026년 4분기에 제공될 예정이며, 이후 일부 핵심 카테고리와 시장부터 시작해 점차 확대될 예정이다.

트로이 트레인건(Troy Treangen) 닐슨IQ 최고 AI·제품책임자는 “AI는 새로운 커머스 채널로 자리 잡고 있으며 닐슨IQ는 이를 측정 가능한 영역으로 만들고자 한다”며 “고객들은 AI가 이미 비즈니스의 어느 부분에 영향을 미치고 있는지, 그 영향력이 얼마나 빠르게 커지고 있는지, 그리고 이에 어떻게 대응해야 하는지를 알고 싶어 한다. 닐슨IQ는 이러한 질문에 답하는 데 필요한 AI 활용 준비가 된 데이터 기반과 제품·소비자·판매 인텔리전스를 갖추고 있다. 시밀러웹과 함께라면 탐색에서 트래픽, 전환, 판매에 이르기까지 AI의 영향을 받는 구매 여정 전반에 걸쳐 이러한 인텔리전스를 확장할 수 있다”고 말했다.

이 솔루션은 초기에는 다음 다섯 가지 영역에 중점을 둘 예정이다.

· 소비자 의도(Consumer Intent): 소비자가 AI 어시스턴트에 무엇을 묻고 있으며 어떤 요구, 질문 또는 프롬프트가 에이전틱 커머스 의사결정에 영향을 미치는지 파악

· 에이전틱 셸프 가시성(Agentic Shelf Visibility): AI 어시스턴트가 쇼핑객에게 선택지를 추천할 때 제품이 어디에 노출되는지, 브랜드의 존재감이 경쟁사와 비교해 어떤지 파악

· 제품 콘텐츠 준비도(Product Content Readiness): AI 어시스턴트가 제품을 찾고 이해하며 정확하게 추천할 수 있도록 제품 콘텐츠가 완전하고 구조화돼 있으며 최적화돼 있는지 평가

· AI 기반 트래픽(AI-Driven Traffic): 브랜드 및 소매업체의 제품 페이지로 유입되는 트래픽 가운데 AI 플랫폼이 유도한 비중을 측정하며 직접 클릭뿐 아니라 에이전틱 탐색의 영향을 받은 후속 방문도 포함

· AI 기반 전환(AI-Driven Conversion): AI의 영향을 받은 참여가 검증된 옴니채널 구매 행동과 어떻게 연결되는지 파악

수전 던(Susan Dunn) 시밀러웹 최고매출책임자는 “소비자가 AI 플랫폼을 떠난다고 해서 AI의 영향이 끝나는 것은 아니다”며 “시밀러웹은 AI 기반 소비자 여정 전체에서 어떤 일이 일어나는지를 보여주는 기초 디지털 신호를 제공한다. 이러한 신호를 닐슨IQ의 제품 및 판매 인텔리전스와 결합하면 브랜드와 소매업체는 AI 기반 탐색이 상업적 성과로 어떻게 이어지는지 보다 명확하게 파악할 수 있다”고 말했다.

에이전틱 커머스 측정은 확대되고 있는 닐슨IQ의 AI 포트폴리오에 새로운 핵심 역량을 추가한다. 이를 통해 고객은 시장에서 AI가 미치는 상업적 영향을 파악하고 이에 대응할 수 있다.

초기 카테고리, 시장 및 제공 여부에 관한 추가 정보는 개발이 진행됨에 따라 발표될 예정이다.

자주 묻는 질문

닐슨IQ와 시밀러웹은 무엇을 발표하는가?

닐슨IQ와 시밀러웹은 새로운 에이전틱 커머스 측정 솔루션을 공동 개발하고 있다. 개발 예정인 이 솔루션은 브랜드, 소매업체 및 기술 플랫폼이 AI가 제품 탐색, 소비자 의도, 제품 트래픽, 전환 및 검증된 온라인 판매에 미치는 영향을 이해하고 개선할 수 있도록 설계됐다.

에이전틱 커머스 측정 솔루션은 현재 이용 가능한가?

아니다. 닐슨IQ는 현재 솔루션을 개발 중이다. 솔루션의 초기 버전은 2026년 4분기에 제공될 예정이며, 일부 핵심 카테고리와 시장부터 시작해 점차 확대될 예정이다. 기능, 제공 여부 및 시장 출시와 관련한 추가 정보는 출시가 가까워짐에 따라 공개될 예정이다.

이 솔루션은 어떤 문제를 해결하는가?

소비자들이 제품을 발견하고 조사하고 평가하는 데 AI를 점점 더 많이 활용함에 따라 조직은 이러한 상호작용이 상업적 성과에 어떤 영향을 미치는지 보다 명확하게 파악할 수 있는 방법이 필요하다. 기존 측정 방식은 소매, 이커머스, 검색 및 미디어 등의 영역에 대한 가시성을 제공하지만 AI가 매개하는 구매 여정 전체를 종합적으로 보여주지는 못한다.

개발 예정인 이 솔루션은 AI 기반 탐색 및 참여를 이후의 트래픽, 전환 및 검증된 온라인 판매와 연결하는 것을 목표로 한다.

이 솔루션은 무엇을 측정하는가?

이 솔루션은 초기에는 다음 다섯 가지 영역에 중점을 둘 예정이다.

· 소비자 의도(Consumer Intent): 소비자가 AI 어시스턴트에 무엇을 묻고 있으며 어떤 요구, 질문 또는 프롬프트가 에이전틱 커머스 의사결정에 영향을 미치는지 파악

· 에이전틱 셸프 가시성(Agentic Shelf Visibility): AI 어시스턴트가 쇼핑객에게 선택지를 추천할 때 제품이 어디에 노출되는지, 브랜드의 존재감이 경쟁사와 비교해 어떤지 파악

· 제품 콘텐츠 준비도(Product Content Readiness): AI 어시스턴트가 제품을 찾고 이해하며 정확하게 추천할 수 있도록 제품 콘텐츠가 완전하고 구조화돼 있으며 최적화돼 있는지 평가

· AI 기반 트래픽(AI-Driven Traffic): 브랜드 및 소매업체의 제품 페이지로 유입되는 트래픽 가운데 AI 플랫폼이 유도한 비중을 측정하며 직접 클릭뿐 아니라 에이전틱 탐색의 영향을 받은 후속 방문도 포함

· AI 기반 전환(AI-Driven Conversion): AI의 영향을 받은 참여가 검증된 옴니채널 구매 행동과 어떻게 연결되는지 파악

어떤 AI 플랫폼과 시장이 포함되는가?

신규 솔루션은 ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Claude를 포함한 주요 AI 탐색 플랫폼 전반에 대한 측정 기능을 제공할 예정이다. 이 솔루션은 일부 핵심 카테고리와 시장부터 시작해 점차 확대될 것으로 예상된다. 구체적인 출시 시점과 시장별 제공 여부는 현 단계에서 공개되지 않는다.

닐슨IQ와 시밀러웹은 왜 협력하는가?

닐슨IQ는 제품 인텔리전스, 소비자 행동 데이터 및 소매 판매 측정 역량을 제공한다. 시밀러웹은 기초 디지털 데이터와 전문성을 제공해 생성형 AI 플랫폼 내부와 에이전틱 구매 경로 전반에서 나타나는 AI 기반 소비자 행동에 대한 가시성을 추가한다. 양사의 역량을 결합하면 AI 기반 탐색을 상업적 성과와 연결하고 고객이 성과 개선에 도움이 되는 조치를 파악할 수 있도록 지원할 수 있다.

에이전틱 커머스 측정은 NIQ Optiq 및 ConnectAI와 어떤 관련이 있는가?

NIQ 옵틱(NIQ Optiq), ConnectAI 및 에이전틱 커머스 측정은 서로 다르지만 연결된 닐슨IQ AI 전략의 영역을 담당한다. NIQ 옵틱과 옵틱 브리지(Optiq Bridge)는 닐슨IQ의 인텔리전스를 AI 기반 애플리케이션과 엔터프라이즈 환경에 제공하는 데 도움을 준다. ConnectAI는 닐슨IQ의 기술, 엔지니어링 및 데이터 과학 팀과 고객을 연결해 AI 기반 워크플로를 구축한다. 에이전틱 커머스 측정은 조직이 AI가 소비자의 탐색, 트래픽, 전환 및 판매에 어떤 영향을 미치는지 이해하도록 지원함으로써 이러한 전략을 커머스 인텔리전스 영역으로 확장한다.

이들을 함께 활용하면 AI 활용 준비가 된 데이터를 의사결정, 실행 및 측정으로 연결할 수 있다.

닐슨IQ 소개

닐슨IQ(NielsenIQ)(NYSE: NIQ)는 선도적인 소비자 인텔리전스 회사로, 소비자 구매 행동에 대한 가장 완전하고도 믿을 만한 이해를 제공하고 새로운 성장 경로를 제시한다. 비할 데 없는 데이터 입지와 세밀한 소비자 및 소매 측정을 수십 년간의 AI 모델링 전문성과 결합함으로써 닐슨IQ는 기업이 복잡한 데이터를 자신 있는 행동으로 전환할 수 있도록 돕는 의사결정 시스템을 구축한다.

90개 이상의 국가에서 영업함으로써 닐슨IQ는 전 세계 인구의 약 82%와 전 세계 소비자 지출의 7조2000억달러 이상을 차지한다. 닐슨IQ는 최첨단 플랫폼, 고급 분석 및 AI 기반 통찰을 통해, 브래드와 소매업체에 소비자가 무엇을 구매하는지, 왜 그 물건을 구매하는지 및 다음에는 무엇을 하는지를 이해하는 데 도움을 주는 풀뷰(Full View™)를 제공한다.

자세한 내용은 홈페이지(www.niq.com)에서 확인할 수 있다.

시밀러웹 소개

시밀러웹(Similarweb)(NYSE: SMWB)은 디지털 데이터(Digital Data)를 통해 기업이 각자의 시장에서 성공할 수 있도록 지원한다. 필수적인 웹 및 앱 데이터, 분석 및 인사이트를 제공함으로써 사용자가 비즈니스 기회를 발견하고 경쟁 위협을 식별하며 전략을 최적화하고 적합한 고객을 확보하며 수익화를 확대할 수 있도록 지원한다. 시밀러웹 제품은 사용자의 워크플로에 통합돼 있으며 첨단 기술을 기반으로 구동되고, 선도적이고 포괄적인 디지털 데이터를 바탕으로 한다.

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미래예측진술

본 보도자료에는 1995년 미국 민사증권소송개혁법(U.S. Private Securities Litigation Reform Act of 1995)의 세이프하버 조항에서 규정하는 의미의 ‘미래예측진술’이 포함돼 있다. 여기에는 ConnectAI 차터 프로그램 고객(ConnectAI Charter Program Clients)의 예상 역량 및 혜택, AI 기반 엔터프라이즈 워크플로의 예상 혜택, AI 네이티브 운영 모델의 향후 도입과 관련된 진술 등이 포함되며 이에 한정되지 않는다. 미래예측진술은 ‘예상한다(anticipate)’, ‘기대한다(expect)’, ‘의도한다(intend)’, ‘계획한다(plan)’, ‘믿는다(believe)’, ‘설계됐다(designed to)’, ‘탐색한다(explore)’, ‘미래(future)’, ‘가속화한다(accelerate)’, ‘~할 것이다(will)’, ‘~해야 한다(should)’, ‘~할 수 있다(may)’ 등의 표현과 미래 사건 또는 실적에 대한 유사한 언급을 통해 식별할 수 있다. 이러한 진술은 미래 결과를 보장하지 않으며 예측하기 어려운 위험, 불확실성 및 가정의 영향을 받는다. 이들 가운데 상당수는 당사의 통제 범위를 벗어나 있으며 여기에는 소비자 선호 변화, 경제 상황, 기술 발전, 경쟁 구도, 신규 제품 및 솔루션을 개발·제공하고 수익화할 수 있는 당사의 능력 등이 포함된다. 실제 결과는 명시되거나 암시된 내용과 중대한 차이를 보일 수 있다. 이러한 위험 및 기타 위험에 관한 추가 정보는 당사의 최신 연차보고서(Form 10-K)와 이후 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 자료의 ‘위험 요인(Risk Factors)’ 항목에서 확인할 수 있으며 해당 자료는 www.sec.gov에서 제공된다. 미래예측진술은 본 보도자료 발행일 현재의 상황만을 반영하며 당사는 법률상 요구되는 경우를 제외하고 이를 업데이트할 의무를 부담하지 않는다.

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